Baishift

Consultoria e software para provedor

Seu provedor decidindo com número, não com sensação.

Diagnóstico da operação, processos redesenhados dentro do IXC e o painel que a diretoria abre todo dia.

Ver formatosAgendar diagnóstico
painel.baishift.com.br/visao-geral?periodo=12mao vivo
Base ativa
8.412
▲ 1,5% no mês
Churn
1,9%
▲ 0,3 p.p.
Ticket médio
R$ 99,90
▲ R$ 2,40
Inadimplência
6,4%
▼ 0,8 p.p.
Base ativa · 12 meses8.412
OS por status
Vendas × instalações · por semanavendasinstalações

dados de demonstração

Inteligência de dados que muda o jogo

A Reforma Tributária vai impactar o seu CAIXA e ela não vai esperar você se preparar.

Três frentes, uma regra: primeiro os números aparecem, depois eles melhoram. Diagnóstico da operação, processos redesenhados dentro do IXC e o dashboard que a diretoria abre todo dia — feito por quem opera um provedor.

Começar pelo diagnóstico Ver o dashboard ao vivo
Gestão em ISPIXC SoftControladoriaDashboardsSoftware sob medida
Painel do provedor · exemploao vivo
Base ativa
12.480
+128 líquidos
Receita do mês
R$ 1,24 mi
+8,4%
Margem
35,1%
+2,6 p.p.
Churn
1,62%
−0,4 p.p.
Inadimplência
4,8%
meta 3,5%
ARPU
R$ 99,40
+R$ 3,10
Receita e despesa · 12 meses
ReceitaDespesa
Base líquida · entradas e saídas
AtivaçõesCancelamentos
Composição da receita
Recebimento · dia a dia
Eventos · agora
01
DiagnósticoOnde a empresa está, para onde pode ir e quanto custa o caminho.
 02
Consultoria de processosO que existe, o que falta e o que perde dinheiro entre uma área e outra.
 03
DashboardA visão geral do provedor, viva, no painel e no celular da diretoria.
Frente 01 Diagnóstico

Primeiro, a empresa como ela é. Depois, para onde ela vai.

Toda operação tem dois resultados: o que a diretoria sente e o que o número mostra. O diagnóstico mede a distância entre os dois — e entrega o mapa para fechá-la.

Caminho dos dados · de onde eles nascem até a decisão

Sensação não fecha caixa. Número fecha.

O diagnóstico troca a impressão pela leitura real de carteira, caixa, campo e fiscal — direto do IXC, sem planilha paralela.

O que não é medido é adivinhado.

Cada indicador ausente é uma decisão tomada no escuro. Sai a lista dos que existem, dos que faltam e de quem responde por cada um.

Saber onde está, antes de decidir para onde ir.

O resultado é um plano priorizado por retorno, com cronograma e responsável. A direção deixa de ser opinião.

R$ 4.680/mês
de receita já vendida que não chegava ao caixa
45contratos
parados entre a venda e a instalação
dia 5
fechamento auditável, todo mês
−2,1p.p.
de inadimplência em seis meses de rito
O que o diagnóstico encontrou no provedor-exemplo desta página · 12 mil assinantes

Diagnóstico de gestão

sem compromisso
45 minde conversa
2 semanaslendo os números do IXC
8 entregasem um plano priorizado

O que você recebe

  1. Mapa dos processos atuais no IXC
  2. Gargalos do pedido ao caixa, com valor
  3. Situação real do caixa e da carteira
  4. Indicadores disponíveis hoje e os que faltam
  5. Inconsistências fiscais e de faturamento
  6. Controles ausentes por setor
  7. Priorização das ações por retorno
  8. Plano com cronograma e responsável
Agendar pelo WhatsApp ou envie uma mensagem
Frente 02 Consultoria de processos

O processo que o provedor jura que funciona, desenhado como ele acontece.

Três perguntas por setor: como é hoje, o que ainda não existe e onde o volume para. O resultado é o processo escrito, parametrizado no IXC e treinado com a equipe.

Processos atuais

Como acontece hoje

Quem faz, em qual tela do IXC, em quanto tempo e o que fica fora do sistema. O mapa do que existe, sem julgamento.

  • Mapa por setor, do pedido ao caixa
  • Tempo de ciclo medido em cada etapa
  • O que ainda vive na planilha
Processos a desenvolver

O que ainda não existe

Rotinas que a operação faz de cabeça e que precisam virar regra escrita, parametrizada e cobrada.

  • Régua de cobrança
  • Alçadas e aprovações
  • Calendário de fechamento
Processos a melhorar

Onde o volume para

Etapas que existem, mas perdem tempo, contrato ou dinheiro entre uma área e outra.

  • Fila de instalação
  • Cancelamento e retenção
  • Faturamento dentro do ciclo
Processo ao vivo · da negociação ao faturamento · setembro
O que o processo mostra em trinta segundos

A venda fecha 214 contratos e a instalação entrega 169. Os 45 que somem já estavam vendidos — a perda não está dentro de nenhuma área, está entre elas. Nenhum relatório de setor aponta isso.

contratos parados45
mensalidade médiaR$ 104
receita que não entraR$ 4.680/mês

Entrega · processo escrito, parametrizado no IXC e treinado com a equipe

Frente 03 Dashboard

A visão geral do provedor, viva.

Base, caixa, churn e campo direto do banco — no painel da diretoria e no celular. Passe o mouse em qualquer ponto para ver o número e troque o período para ver a mesma operação em outra escala.

O painel do provedor, ao vivo — três áreas, os mesmos números, sem ninguém digitar de novo.

dados ilustrativos
Base, venda e instalação

Vender não é o mesmo que instalar.

Ativações contra cancelamentos, o funil da venda até a ativação e a composição da base por plano — para ver quantos contratos já vendidos ainda não viraram receita.

Painel do provedor · comercialilustrativo
Base ativa
12.480
+128 líquidos
Ativações no mês
236
+3,6%
Cancelamentos
38
−4 no mês
Churn
1,62%
−0,4 p.p.
Contratos parados
45
meta 10
ARPU
R$ 99,40
+R$ 3,10
Ativações e cancelamentos · 12 meses
AtivaçõesCancelamentos
Contratos parados entre a venda e a ativação
Composição da base por plano
O que esta área responde
  • Quantos contratos já vendidos ainda não viraram receita?
  • Em qual etapa o pedido para mais tempo?
  • O churn está caindo ou só a ativação está subindo?

Os números deste painel são ilustrativos. No seu, eles vêm do banco do IXC que a operação já usa.

O painel completo, com o período que a diretoria escolhe

Sete dias, trinta dias ou doze meses: os mesmos indicadores, na janela que a pergunta pede. Passe o mouse nos gráficos.

A pergunta da diretoria, no celular

dados ilustrativos · atualizando
Recebimentos · agora R$ 0
Ativações · 12 meses
214
+9,7% vs. período anterior
Churn · 12 meses
1,62%
−0,4 p.p. no período
Inadimplência · 12 meses
4,8%
meta 3,5%
Produtividade de campo · 12 meses
92%
meta 85%
Receita acumulada · 12 meses
+31,5%
no período
Controles implantados
75%
12 em plano de ação
Antes e depois · exemplo

Seis meses de rito, os mesmos quatro números.

Os indicadores que mais mudam quando o processo passa a ser medido toda semana — no provedor-exemplo, de março a setembro.

antesdepois
Gestão Painel do provedor Comercial, financeiro e campo lidos direto do banco do IXC, no computador e no celular. no ar Atendimento Totem de autoatendimento Segunda via, desbloqueio e pagamento sem fila e sem atendente. em desenvolvimento Atendimento Central do assinante Aplicativo do cliente: faturas, contrato, chamados e velocidade contratada. em desenvolvimento Receita Super app de SVA Todos os serviços de valor agregado do provedor em um aplicativo só, com a sua marca. em desenvolvimento
Ver o catálogo de software Abrir o painel do provedor

Modelos de contratação

Escolha o formato que o provedor comporta.

Quatro formatos, um ponto de partida: o diagnóstico define escopo, prazo e valor de cada um.

Escopo fechado

Projeto pontualUm gargalo específico, resolvido com começo, meio e fim.

  • Diagnóstico de gestão
  • Redesenho de um processo
  • Parametrização do IXC
  • Construção do dashboard
para quem já sabe onde o processo travaSob diagnósticoContratar
Mais procurado

Recorrente

Acompanhamento mensalO rito de decisão rodando todo mês, com a Baishift na mesa.

  • Fechamento do mês
  • Indicadores por setor
  • Reunião de resultado
  • Cobrança do plano de ação
para quem quer o número virando decisão sem depender de ninguém de dentroMensalidade sob diagnósticoContratar

Recorrente

Controladoria terceirizadaO financeiro rodando com a Baishift, sem montar equipe interna.

  • Conciliação bancária
  • Recebimentos e cobrança
  • Pagamentos
  • Relatórios gerenciais
para quem ainda fecha o mês na planilha paralelaMensalidade sob diagnósticoContratar

Sob medida

Software e automaçãoA rotina manual que custa caro vira ferramenta integrada ao IXC.

  • Levantamento na operação
  • Ferramenta desenvolvida
  • Dados integrados
  • Sustentação mensal
para quem já sabe qual rotina está engolindo horasSob diagnósticoContratar

Escopo, prazo e valor são definidos a partir do diagnóstico · retorno em até dois dias úteis

Honestidade poupa reunião

Para quem serve — e para quem não serve.

Serve bem

  • Provedor de 2 mil a 50 mil assinantes que já sente o processo travar
  • Diretoria que quer decidir com número, não com sensação
  • Quem usa IXC Soft e sabe que usa uma fração do que ele faz
  • Quem quer parar de fechar o mês na planilha paralela

Não serve

  • Quem quer trocar de ERP em trinta dias
  • Quem procura o fornecedor mais barato da praça
  • Quem quer dashboard bonito sem arrumar o processo antes
  • Quem não vai liberar acesso aos próprios dados
Perguntas frequentes

O que todo provedor pergunta antes de começar.

Quanto tempo leva o diagnóstico?

Quarenta e cinco minutos de conversa com a diretoria e duas semanas lendo os números reais do IXC. No fim, você recebe a lista do que resolver, em que ordem e com que retorno esperado.

Preciso contratar alguma coisa depois do diagnóstico?

Não. O diagnóstico é sem compromisso. Cada etapa seguinte tem entrega e preço próprios, e você decide subir a próxima só depois de ver o resultado da anterior.

Para qual tamanho de provedor faz sentido?

Provedores de 2 mil a 50 mil assinantes que já sentem o processo travar: fila de instalação, cobrança atrasada, fechamento na planilha paralela. Abaixo disso o processo costuma caber na cabeça do dono; acima, a estrutura já é outra.

Preciso liberar acesso aos meus dados?

Sim. O trabalho é feito com os números reais do IXC — carteira, caixa, campo e fiscal. Sem acesso aos dados não há diagnóstico, só opinião.

Vou precisar trocar de sistema?

Não. Os processos são redesenhados e parametrizados dentro do IXC, e o dashboard lê o banco do sistema que já está na operação. Quem quer trocar de ERP em trinta dias não é o perfil.

Como funciona a contratação?

Quatro formatos: projeto pontual com escopo fechado, acompanhamento mensal, controladoria terceirizada ou software sob medida. Depois da primeira conversa, a Baishift retorna com o escopo, o prazo e o formato que faz sentido para o seu provedor.

Resultados

Os números falam por si.

Provedores atendidos
12clientes ativos
Processos no IXC
40+redesenhados
Assinantes nos painéis
95 milsomando os clientes
Primeiro retorno
2 diasúteis, no máximo

Quem faz

Software house não é quem escreve código. É quem entende o problema.

A Baishift nasce de dentro de uma operação, não de uma agência. Quem desenha o processo já respondeu por ele em reunião de diretoria.

3 CNPJsOperação realDireção de um provedor multi-filial: cobrança, faturamento, fiscal e campo rodando todo mês, com meta e fechamento.
IXCDentro do sistema que você já usaNada de trocar de ERP. O processo é parametrizado onde a equipe já trabalha e o painel lê o banco do próprio sistema.
CaixaA régua de tudoTodo projeto começa por onde o dinheiro para. Se a entrega não muda um número, ela não entra no escopo.

Nossa história

Nascemos dentro de um provedor de internet.

A Baishift começou resolvendo os próprios problemas de gestão de um provedor: caixa fechado na planilha, venda que não virava instalação, equipe medida pelo volume de OS e não pelo resultado.

O que funcionou lá virou método, e o método virou consultoria e software para outros provedores.

etapa 1Os problemas de gestão resolvidos dentro de casa.
etapa 2O método organizado em diagnóstico, processos e painel.
hojeConsultoria e software para outros provedores.

Missão

Fazer o provedor decidir com número, não com sensação.

Visão

Ser a referência em gestão para provedores de internet no Brasil.

Valores

operação realhonestidaderesultado medidosimplicidadeparceria
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